Emir BardakçıXiaomi también ha reconocido un problema con las llamadas para el POCO F7 Ultra, afirmando que está trabajando en una solución para ello. Al parecer, algunas personas no pueden oír las llamadas cuando se ha instalado una actualización concreta de HyperOS, según una explicación de la empresa tecnológica. Este fallo se detectó en el sistema OS3.0.3.0.WOMEUXM y está siendo analizado técnicamente en estos momentos, según ha comunicado Xiaomi a través de sus foros oficiales. Esta actualización, y otras relacionadas, también pueden seguirse en HyperOSUpdates.com, así como en XiaomiTime.com.
Estado de la convocatoria para la solicitud de mejora del POCO F7 Ultra
El problema ha sido identificado por Xiaomi como un problema conocido, que ha sido reconocido por la empresa, lo que implica que este problema no se está pasando por alto sino que, de hecho, está siendo considerado cuidadosamente por Xiaomi. Actualmente, la atención se dirige a determinar la causa en lugar de implementar un remedio temporal para este problema en su próxima versión.
El dispositivo afectado es únicamente el POCO F7 Ultra, que es la variante internacional del REDMI K80 Ultra, mientras que la versión de software afectada es OS3.0.3.0.WOMEUXM. De momento no se conoce ningún otro que tenga este problema y parece que sólo está relacionado con la versión.
Xiaomi recopila registros de usuarios para analizarlos en profundidad
Para acelerar este proceso de solución de problemas, Xiaomi ya ha empezado a ponerse en contacto con los usuarios afectados por este problema y les ha pedido los registros. El papel de estos registros es crucial para determinar si este fallo tiene algo que ver con los controladores de audio, los módems o la gestión de llamadas a nivel del SO Hypers. Xiaomi ha dejado claro que la colaboración de los usuarios ayudará a acelerar este proceso de resolución de problemas y también mejorará la precisión de la solución.
Qué pueden esperar a continuación los usuarios afectados
Actualmente, Xiaomi aún no ha anunciado una fecha de lanzamiento concreta sobre cuándo se lanzará la actualización para solucionar el problema del audio de las llamadas mencionado anteriormente. Sin embargo, basándonos en anteriores mantenimientos de HyperOS, la solución suele entregarse en una pequeña actualización OTA incremental después de que se haya acumulado una cierta cantidad de datos.
Mientras tanto, se recomienda a los usuarios que actualicen sus dispositivos, cooperen con la participación en el registro y esperen a las notificaciones oficiales. La comunicación abierta de Xiaomi sobre este asunto retrata el enfoque estructurado de la organización en el control de calidad del software, especialmente en lo que respecta al nivel de buque insignia de los dispositivos de POCO.
